Fecha

14 de Agosto 2019

Sector de IT y BPO genera el 7,5 % del empleo de Bogotá

Durante el 4° Encuentro de Inversión Extranjera para Bogotá expertos analizaron el impacto de las operaciones de IT y de tercerización de servicios para la economía de la capital colombiana, que se ha convertido en un hub latinoamericano de esta industria.

4º Encuentro de Inversión Extranjera en Bogotá

Bogotá, agosto 15 de 2019. Según cifras de la industria, los sectores de Tecnologías de la Información (IT) y tercerización de servicios (BPO) le aportan a Bogotá cerca de 315 mil empleos, que equivalen a más del 7 % de las plazas de trabajo que genera la ciudad. Así lo destacó este miércoles Juan Gabriel Pérez, director ejecutivo de Invest in Bogota, durante el 4° Encuentro de Inversión Extranjera para Bogotá.

En total, se estima que en Colombia las empresas de estos sectores generan unos 700 mil empleos formales, de los cuales el 45 % está en la capital del país. “Esta cifra muestra el impacto que la industria de IT y BPO tiene sobre la economía y calidad de vida de los bogotanos, especialmente si tenemos en cuenta que gran parte de los empleos que se generan en estas compañías son ocupados por menores de 23 años”, destacó Pérez.

Durante el panel de discusión “Del dicho al hecho: Bogotá, la respuesta a desafíos de operaciones globales”, moderado por Ana Karina Quessep, presidenta de la Asociación Colombiana de BPO (Bpro), se destacó precisamente que la fuerza laboral bogotana, joven y capacitada, es una de las principales razones por las cuales empresas internacionales de IT y BPO apuestan por la ciudad. Colombia tiene la tercera mayor fuerza laboral de Latinoamérica con cerca de 27 millones de personas, cifra de la cual Bogotá participa con un 25% (4.6 millones de personas).

Además, panelistas como Andrés Giolito, country Manager de Globant Colombia; Juan Carlos Hincapié, presidente de Teleperformance Colombia, y Alcides Vargas, gerente general del centro de servicios globales de Scotiabank coincidieron en que la industria de IT y BPO tiene el potencial para convertirse en el mayor empleador de la ciudad, por encima de sectores como construcción o manufacturas. 

Los panelistas destacaron también que la generación de nuevos empleos en esta industria para Colombia y Bogotá dependerá del fortalecimiento del talento en áreas como el bilingüismo y las capacidades y habilidades requeridas por las empresas del sector.

El evento, que contó con la participación de más de 530 asistentes, dejó como una de sus principales conclusiones que Bogotá está en camino a convertirse en la principal capital latinoamericana para las operaciones globales de IT y BPO.

Más allá de la fuerza laboral

Además del talento, Bogotá y Colombia cuentan con una serie de ventajas competitivas para la atracción de inversiones de compañías de IT y BPO. La capital ofrece a las empresas de esta industria los costos salariales más competitivos entre las principales capitales de Latinoamérica, una posición estratégica privilegiada para atender operaciones en otros continentes, una amplia conectividad aérea con el resto del mundo con 47 vuelos diarios directos. 

Además, el acceso a 10 cables submarinos garantiza la conectividad de telecomunicaciones, mientras que los incentivos tributarios ofrecidos en el país facilitan la implementación de una operación global.

Cifras de la industria de IT y BPO

  • Industria con un alto componente exportador: Mas del 50% de las empresas de BPO&IT dan soporte al resto del mundo.
  • En los últimos años las exportaciones del sector han registrado un crecimiento promedio anual de 9%. 
  • Bogotá sobresale como principal clúster del país. A nivel de Tecnologías de la Información la ciudad concentra más del 80% de las ventas, 60% de las empresas y 50% de los flujos de inversión extranjera en el sector.
  • A nivel de Tercerización de Servicios (BPO) representa más del 60% de las ventas y empresas, así como el 43% del empleo del sector.  
  • Grandes multinacionales han escogido a Bogotá como locación para sus operaciones. En IT están Globant, Belatrix, Endava, Amaris, Tata Consulting, Indra, Oracle, HubSpot, Unisys, y Amadeus, IBM y Google, entre otros. En BPO tenemos Amazon, Johnon&Johnson, Scotiabank, Medtronic, Diageo, Nokia, Delta Airlines, BBraun, Concentrix, Teleperformance, Sutherland y Sitel y KM2 Solutions, entre otros.