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Centro de servicios compartidos

Bogotá se posiciona en la industria de centros de servicios compartidos en Latam

Bogotá, tercera ciudad de Latinoamérica con mayor participación de mercado de centros de servicios compartidos.

Además, concentra cerca del 55% de los centros de servicios compartidos del país.

Market share y número de CSC en Latam

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Nota: en Latam hay 559 SSC según SSON. 

Fuente: SSON Centro mundial de análisis de datos de la red de servicios compartidos y externalización. EY/ANDI 2021. 

Bogotá cuenta con el talento altamente calificado para las operaciones

En los últimos 5 años se han graduado de carreras de Ciencia, Tecnología, Ingeniería y Matemáticas alrededor de 700 mil personas.

Más del 35% de los graduados STEM son formados en Bogotá.

Fuente: Ministerio de Educación Nacional 

Sistema Nacional de Información de la Educación Superior (SINES).

Mujer revisando documentos.

Mano de obra costo-eficiente para las operaciones de BPO, en comparación con los principales competidores de la región

Fuente: Salary Explorer, 2025.

En Colombia hay mas de 1 millón de graduados en carreras de economía y administración en los últimos 5 años.

El 40% de ellos se concentra en Bogotá.

Fuente: Ministerio de Educación Nacional
Sistema Nacional de Información de la Educación Superior (SINES).

Nota los titulados en BPO corresponden a programas relacionados con economía, derecho, psicología ,antropología, trabajo social, contabilidad y afines (códigos CINE: 0311, 0313, 0314, 0315, 0319, 0411, 0412, 0413, 0415, 0416, 0419, 0421, 0488).​

Fuente: Ministerio de Educación Nacional – Sistema Nacional de Información de la Educación Superior – SINES.

Mano de obra eficiente para las operaciones de BPO

El sector cuenta con mas de 1.400 mil personas capacitadas.

Más del 40% del talento pertinente para Outsourcing se forma en Bogotá.

Bogotá epicentro de la formación de talento bilingüe

Más del 40% de los graduados bilingües a nivel nacional, se encuentran en Bogotá.

Fuente: Ministerio de Educación Nacional 

Sistema Nacional de Información de la Educación Superior (SINES).

Bogotá epicentro de la formación de talento bilingüe

Más del 40% de los graduados bilingües a nivel nacional, se encuentran en Bogotá.

Fuente: Ministerio de Educación Nacional
Sistema Nacional de Información de la Educación Superior (SINES).

Banderas de Reino Unido y Francia

Bogotá talento de clase mundial para el outsourcing

Cerca del 40% del talento pertinente para outsourcing se forma en Bogotá.

Nota: los titulados en software corresponden a programas relacionados con economía, derecho, psicología, contabilidad y afines​.

Fuente: Ministerio de Educación Nacional.
Sistema Nacional de Información de la Educación Superior (SINES).

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